Web Norge overvåker Joomla og Wordpress løsningen og retter kritiske sikkerhetsoppdateringer, feil og mangler. Support på telefon og/eller e-post for bruk av løsningen. Opplæring faktureres ekstra. Supporttelefoner over 15 min faktureres. Avtalen gjelder for en IT-ansvarlig hos supportmottaker.
Fornyelse av supportavtalen:Vedlikeholds-/supportavtale gjelder for ett år av gangen og fornyes automatisk om den ikke sies opp. Oppsigelsestid er 1 mnd før ny periode. Ved inkassovarsel opphører avtalen frem til innbetaling er registrert i nettbank.
Supportavtalen omfatter ikke:Support til andre enn dem avtalen er tegnet for. Oppgradering til fremtidige nye fullversjoner. Installering av tilleggsmoduler. Med supportavtale gis rabatt på slikt arbeid.
Om domene og websider/løsning selges til annet firma så opphører supportavtalen.
Mer informasjon om supportavtalene her: http://joomla.webnorge.no/support.php